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ビジネスプロセスの継承と組織の成長  言語コミュニケーションによる知識・ノウハウの伝達  企業が業務の「ビジネスプロセスの継承」をスムーズに進める必要があることは、前回のコラムで述べまし...

ビジネスプロセスの継承の重要性 企業が持続的に成長し続けるためには、知識・経験・ノウハウを適切に蓄積し、次世代へと継承していくことが不可欠です。これらの要素は、単なる個人のスキルにと...

テレワークの課題と導入時の注意点  セキュリティリスクと情報管理の重要性  「テレワーク」は、IT技術の進化に支えられた「働き方改革」の中心的な要素として、多くの企業に導入されています。労...

テレワークの普及と必要性  テレワークの背景と社会的影響  近年、ビジネスの現場では「次回の打ち合わせはWEBでお願いします」「明日のミーティングはZoomです」といった会話が一般的になり、オ...

CAC（顧客獲得コスト）とは？  CACの基本概念とその重要性  私のコンサルティングのクライアントの中には、「新規顧客の獲得にはコストがかかりすぎる」と悩む社長が多くいます。結果として、コス...

消費者金融は、急な出費や一時的な資金不足を解消するために活用される融資サービスです。銀行と比べて審査スピードが速く、無利息期間やスマートフォン完結といった独自のサービスを提供する会社...